ご注文・お問い合わせについて

商品のご注文は、当サイト『あすけんショップ』からお願い致します。
なお、ご質問はお電話ならびにメールにて受け付けております。

電話
0120-004-102(平日10:00〜17:00受付)
メール
こちらからお問い合わせ下さい(営業日24時間以内に回答させて頂きます)


お支払いについて

お支払い方法を3つご用意しております。お支払いのタイミングと手数料がそれぞれ異なります。ご都合に合わせてお選びください。

クレジットカード(前払い)
ご注文時にお支払いください。手数料は頂いておりません。 ご利用になれるクレジットカードはVISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Dinersとなります。
代金引換(お届け時払い)
商品のお届け時に「現金」でお支払いください。クレジットカード、デビットカードはご利用になれません。代引き手数料として、一律324円(税込)をご請求金額に含めさせて頂いております。ご利用限度額は商品代金の累計残高で50,000円(税込)までです。
コンビニエンスストア、銀行、ゆうちょ銀行(後払い)

○このお支払い方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「ゆうちょ銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意

後払い手数料:205円(税込)

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は商品代金の累計残高で54,000円(税込)までです。 詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

銀行を利用される場合は、振り込み手数料の負担をお願いします。

定期購入コースお申込の場合、2回目以降のお届けでは代引引換(324円)・後払い(205円)の手数料は無料とさせて頂きます。

消費税として5%を申し受けております。それぞれの商品ページに消費税込みの金額で表示しております。



お届けについて

年末・年始は以下のとおりお休みをいただきます。
ご不便をおかけして恐縮ですが、ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

12月27日までのご注文
年内配送
12月28日〜1月4日のご注文
1月5日に発送
1月5日以降のご注文
通常通り発送
 

商品ごとに指定の運送会社でお届けします。ご注文日から5日以内に出荷いたします。お届け先は、離島を除く日本国内に限らせて頂いております。

配送料
一個口につき、

○通常(常温品)配送
  • 税込540円(沖縄を除く)
  • ※沖縄:税込1080円
  • 離島・海外への発送は承っておりません。

通常(常温)商品は5,000円以上のご購入で送料が無料になります。
また、商品名等に【送料無料】と記載されている商品は、購入総額に限らず送料無料となります。
※上記に該当する送料無料の場合でも、沖縄への配送の場合は送料が540円かかります。予めご了承ください。


○冷蔵配送(クール便)
  • 冷蔵品は取り扱っておりません。



ご返品について

破損、商品相違の場合、10日以内にお客様サポートに交換または返金の希望をご連絡の上、送料着払いで弊社にご返送ください。商品の弊社到着後、営業日2日以内に発送(交換の場合)または返金の手続き(返金の場合)をさせて頂きます。事前のご連絡無しで返送頂いた場合は、交換、返金致しかねますのでご注意ください。



弊社取り扱い品は食品であるため、お客様のご都合による返品はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。


カスタマーサポート(あすけん運営事務局)

電話
0120-004-102(平日10:00〜17:00受付)
返送先
〒163-1417 東京都新宿区3-20-2 東京オペラシティタワー17F
株式会社ウィット あすけんお客様サポート


個人情報の取り扱いについて

弊社は個人情報に関する規格(JISQ 15001)に基づき管理運営されている事業者として財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)よりプライバシーマークの使用を認定されております。